Softchat
Softchatun producto deSoftLink

Todas tus conversaciones en un solo lugar

Softchat es una bandeja compartida: los mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger llegan a un solo sitio donde todo tu equipo los ve, se los reparte y contesta — y desde ahi mismo publicas en tu muro y contestas los comentarios.

14 días gratis · sin tarjeta · se conecta en minutos

La bandeja de Softchat: a la izquierda la lista de conversaciones de WhatsApp, Instagram y Messenger con quién tiene cada una; a la derecha el hilo con el cliente y el sitio para responder.

Y también tu muro

Escribes una vez. Sale en Instagram y en Facebook.

Y lo que te comenten vuelve aquí, con su hilo, para contestarlo sin salir.

Una publicación se escribe una sola vez, sale a la vez en Instagram y en Facebook, y los comentarios de las dos redes vuelven a Softchat para contestarlos desde aquí.

  • Carrusel de fotos
  • Vídeo y portada
  • Etiquetas sobre la foto
  • Menciones con @

El problema no es tener WhatsApp. Es atenderlo entre varios.

Un teléfono que se pasa de mano en mano, mensajes contestados dos veces y clientes sin respuesta porque cada quien creyó que lo llevaba el otro.

Una bandeja para todos

Todas tus redes en el mismo sitio, con el historial completo de cada persona. Quien entra sabe qué se habló antes, aunque lo atendiera otro compañero.

Se reparte solo

Las conversaciones se asignan por turnos, por canal, por etiqueta o por horario. Nadie tiene que repartir el trabajo a mano cada mañana.

Contesta sin ti

Flujos que saludan, ofrecen un menú y resuelven lo de siempre. Cuando hace falta una persona, la conversación vuelve a la bandeja con todo anotado.

Conecta

WhatsApp Business · Instagram · Messenger

Se conectan desde el panel, paso a paso, sin tocar código.

Desde RD$995 al mes

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Quién está detrás

Softchat es un producto de SoftLink

Llevamos años metidos en las tripas de empresas dominicanas —con nuestro propio ERP y su facturación electrónica—, así que si mañana necesitas conectar Softchat con lo que ya tienes montado, hay alguien al otro lado que sabe hacerlo.

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